Pravilnik o vračilih
Vodimo politiko 30-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka čas, da zahtevate vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z vsemi listki in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek postopka vračila nas lahko kontaktirate na baro.racuni@gmail.com. Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali navodila, kako in kam poslati paket.
Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov: Baro s.p., Osredek 9, 1380 Cerknica.
Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na baro.racuni@gmail.com.
Poškodbe in težave
Preglejte svoje naročilo ob prejemu. Nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel. Zaželeno je slikovno gradivo in/ali 15-sekundni filmček, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.
Izjeme/artikli, ki jih ni mogoče vrniti
Določenih vrst artiklov ni mogoče vrniti, je potrošni materjial (zaščitni tulci, čistilna sredstva, krpice, rezervne elektrode), uporabljene naprave s sledmi mehanskih poškodb ki niso iz naslova pošiljanja in artikle ki so del akcijskih ponudb in niso v redni prodaji. Kontaktirajte nas, če imate vprašanja ali pomisleke glede določenega artikla.
Na žalost ne moremo sprejeti vračil artiklov v akcijski ponudbi ali darilnih kartic.
Izmenjave
Najhitrejši način, da si zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.
14-dnevno obdobje vračil v Evropski uniji
Ne glede na zgoraj navedeno imate, če se blago pošilja v Evropsko unijo, pravico do preklica ali vračila naročila v roku 14 dni iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve. Kot je zgoraj navedeno, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen in v originalni embalaži. Prav tako pa boste potrebovali tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli vračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in uredi vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na baro.racuni@gmail.com.